原标题：相持稳中求进、以进促稳、先立后破（主题）上海房地产神秘客暗访

——三论学习贯彻中央经济责任会议精神（副题）

来岁是中华东说念主民共和国成立75周年，是履行“十四五”霸术的要害一年。中央经济责任会议链接强调相持稳中求进责任总基调，建议“来岁要相持稳中求进、以进促稳、先立后破”，充分展现了以习近平同道为中枢的党中央对时与势的深刻瞻念察、对进一步推动经济回升向好的深远考量，对作念好来岁经济责任具有尽头热切的勾通道理。

稳中求进责任总基调是治国理政的热切原则，亦然作念好经济责任的关节论。党的十八大以来历次中央经济责任会议，历久相持稳中求进责任总基调，并就经济发展时势建议针对性要求。现时，我国经济开动濒临国表里诸多矛盾相互交汇的复杂地点。从海外时势看，百年变局加速演进，公共经济复苏乏力，世界插足新的漂泊变革期，外部环境的复杂性、严峻性、不细目性飞腾。从国内时势看，进一步推动经济回升向好需要克服一些贫穷和挑战，主淌若有用需求不及、部分行业产能充足、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多，国内大轮回存在堵点。在此布景下，中央经济责任会议建议“稳中求进、以进促稳、先立后破”，具有热切的本质针对性。越是面对风高浪急的挑战，越要紧紧相持稳中求进责任总基调，正确管束“稳”与“进”、“立”与“破”两对辩证联系，切实增强经济活力、提防化解风险、改善社会预期，闲隙和增强经济回升向好态势。

正确管束“稳”与“进”的辩证联系，相持稳中求进、以进促稳。稳是大局，亦然进的基础。中央经济责任会议强调，要多出成心于稳预期、稳增长、稳劳动的计谋，升迁产业链供应链韧性和安全水平，结识和扩大传统破钞，不息有用提防化解重心范围风险，确保国度食粮安全、确保不发生限制性返贫等举措，体现的恰是“把该稳的稳住”。进是见解，亦然稳的动能。“以进促稳”意味着莫得进就不会确凿竣事稳，因此中央经济责任会议独特强调要在转神气、调结构、提质料、增效益上积极杰出，禁止闲隙稳中向好的基础。以科技立异之“进”，拓产业立异之路，为经济稳增长注入新动能，重塑新上风；以运动经济大轮回之“进”，助力发展大局之“稳”……该进的必须进，技能竣事经济稳、大局稳、东说念主心稳。

正确管束“立”与“破”的辩证联系，相持先立后破。“不行把手里吃饭的家伙先扔了，恶果新的吃饭家伙还没拿平直，这不行。”习近平总文牍这一形象譬如生动讲明了先立后破的热切性。相持先立后破，重要在“立”，即该立的要积极主动立起来，该破的要在立的基础上坚强破，幸免未立先破、破而不立。独特是在新动能尚未酿成、新款式并未培植之前，不宜对篡改旧动能、突破旧款式操之过急，要愈加兼顾短期和中历久见解之间的相助性，相持先立后破，四平八稳、有序鼓励，切实为推动高质料发展、加速中国式当代化成就不息注入强盛能源。正确管束“立”与“破”的辩证联系，除了要兼顾计谋的延续性和立异性，还要增强宏不雅计谋取向一致性，要加强财政、货币、劳动、产业、区域、科技、环保等计谋相助配合，把非经济性计谋纳入宏不雅计谋取向一致性评估，强化计谋统筹，确保同向发力、酿成协力。

“稳中求进、以进促稳、先立后破”是一个有机举座，必须举座把捏、协同鼓励，统筹兼顾。不管是强调积极的财政计谋适度加力、提质增效，郑重的货币计谋生动适度、精确有用，仍是要求增强宏不雅计谋取向一致性，神秘顾客视频抑或是明确以科技立异引颈当代化产业体系成就等九项重心任务，齐贯衣着“稳中求进、以进促稳、先立后破”的发展逻辑，为闲隙和增强经济回升向好态势、不息推动经济竣事质的有用升迁和量的合理增长指明了标的，提供了奉命。

守正说念而开新局，致纷乱而尽精微。现时，我国经济规复仍处在要害阶段，犹如逆水行舟，精卫填海。广东是寰宇经济第一大省，全省高下要深刻联络来岁经济责任的总体要求、计谋取向和重心任务部署，坚强扛起“经济大省要确凿挑起大梁”的包袱，相持稳中求进、以进促稳、先立后破，收拢一切成心时机，期骗一切成心条目，以自己责任的细目性应酬时势变化的不细目性，长途在鼓励中国式当代化成就中走在前方。（南边日报批驳员）

    从现实的销售过程来看，开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍，同样地，老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下，售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍，而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然，建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作，也是具有很大难度的工作。

    对于企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等同于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%到85%的顾客会转向其他产品，只有30%到40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。

    开展关系营销的具体原则与提高顾客满意度的途径    

    (一)关系营销的具体原则

    1、主动沟通原则

    在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

    2、承诺信任原则

    在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

    3、互惠原则

    在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

    (二）顾客类型的划分

    根据上述原则，我们可以根据不同的顾客类型与不同的顾客价值形式之间的关系。如此，我们可根据顾客所能提供价值的能力，将顾客类型大致分为四类：

    1、灯塔顾客

    灯塔顾客对新生事物和新技术非常敏感上海房地产神秘客暗访，喜欢新的尝试，对价格不敏感，是潮流的领先者。