为了更好地了解重庆阛阓的糜费者需乞降阛阓情状,咱们进行了一次问卷探听。本次探听共收罗到500份灵验问卷成都房地产神秘客暗访,以下是对探听效用的分析诠释。
一、糜费者基本情况
在参与探听的500名糜费者中,男女比例基本平衡,其中男性占52%,女性占48%。年岁散布方面,18-25岁的糜费者占28%,26-35岁的糜费者占35%,36-45岁的糜费者占22%,46岁及以上的糜费者占15%。在任业散布上,企业职工占43%,解放劳动者占21%,学生占18%,公事员和劳动单元职工占10%,其他劳动占8%。
二、糜费者购物民风
在购物民风方面,58%的糜费者更倾向于在实体店购买商品,而42%的糜费者更心爱在网上购买。在选拔购物渠说念时,糜费者最垂青的身分是商品性量(47%),其次是价钱(28%),再次是品牌信誉(25%)。此外,31%的糜费者示意会因为促销行径而转变购物渠说念。
三、糜费者对重庆阛阓的评价
其实,早在4年前,神秘顾客早已经在武汉开始出现了。
2005年春节前,春运开始后第三天,武汉大学副教授王长征博士和另5名学者,分别给汉口火车站的5个火车票代售点打电话“订票”。2月3日,神秘顾客介绍适值春运高峰,他们又拎着大包小包来到汉口火车站,混迹于熙熙攘攘的人流中,从售票大厅到候车室,从贵宾室到出站口,“神出鬼没”般盘桓了两三个小时。2月4日,王长征将一份数千字的分析报告,传给了汉口火车站站长王祖祥。
关于重庆阛阓的全体评价,58%的糜费者合计重庆阛阓商品种类丰富,大要猖獗他们的需求;31%的糜费者合计重庆阛阓价钱合理,具有较高的性价比;11%的糜费者合计重庆阛阓购物环境精采,办事质地较高。
四、糜费者需求分析
在商品种类方面,糜费者最但愿重庆阛阓增多的是电子家具(42%)、服装鞋帽(31%)、家居用品(25%)和食物饮料(12%)。在价钱方面,54%的糜费者但愿重庆阛阓提供更多价钱适中的商品,31%的糜费者但愿重庆阛阓提供更多打折促销的商品。在办事质场所面,47%的糜费者但愿重庆阛阓提高售前连络办事,31%的糜费者但愿提高售后办事质地。
五、论断与提议
神秘顾客公司_赛优市场调研总而言之,重庆阛阓在商品种类、价钱和办事质场所面仍有一定普及空间。提议商家在保证商品性量的前提下,提供更多价钱适中、性价比高的商品,同期加强售前售后办事,提高糜费者风景度。此外,商家不错针对不同庚岁段和劳动的糜费者推出有针对性的营销行径,以眩惑更多的糜费者。
本次探听效用仅供参考成都房地产神秘客暗访,具体情况还需凭据推行情况进行分析。